Затопило квартиру что делать

Содержание

Краткий план: останавливаем бедствие, фиксируем нарушение в течение 2х суток в присутствии УК и свидетелей, оцениваем ушерб. Только грамотные действия пострадавшего непосредственно в момент затопления и при составлении актов, экспертной оценки помогут найти компромиссное решение с соседями сверху и решить вопрос добровольно или в суде.

Последствия потопа в собственной квартире бывают ужасающими и вызывают только шквал негативных эмоций. Но в такие моменты главное, не давать волю чувствам, а действовать грамотно и обдуманно. Для этого нужно четко знать, что делать, если соседи сверху затопили квартиру.

Останавливаем бедствие

В момент обнаружения потопа следует остановить сам процесс затопления и предотвратить возможные последствия:

  1. Если соседей не оказалось дома и связаться с ними не получается, срочно звоните в управляющую компанию или аварийную службу. Обязательно уточните фамилию сотрудника, принявшего жалобу. Специалисты этих организаций по приезду смогут перекрыть стояк или подачу воды на весь подъезд.
  2. Не дожидаясь их приезда, отключите подачу электричества на собственную квартиру. Намокшие стены, потолок могут спровоцировать короткое замыкание.
  3. Если вода продолжает течь с потолка, постарайтесь минимизировать ущерб и вынесите из комнаты вещи, которые не успели пострадать.

Когда масштабы катастрофы внушительные, предупредите жильцов снизу. Высока вероятность, что вода скоро просочится и в их жилье.

Как составить акт о затоплени квартиры

Установить факт нанесения ущерба необходимо независимо от того, планируете договариваться с соседями полюбовно или через суд. Для этого составляется акт о последствиях залива жилого помещения. Документ составить необходимо на протяжении двух суток после происшествия.

Скачать образец акта о затоплении

Приглашаем для составления акта:

  • представителей управляющей компании;
  • соседей–понятых;
  • виновников происшествия – соседей сверху.

Чтобы пригласить представителей исполнительной власти, лучше составить письмо в двух экземплярах, которое зарегистрировать при подаче.

Если должностные лица управляющей компания или соседи сверху не реагируют на устные приглашения, направляем им заказное письмо с уведомлением.

Пострадавший вправе составить акт самостоятельно, но при этом должны присутствовать как минимум двое свидетелей, для чего приглашаются незаинтересованные в решении спора соседи.

В акте фиксируется:

  • время происшествия и дата составления документа;
  • причины потопа и вода, какой была залита квартира;
  • адрес пострадавшего и виновника;
  • последствия  потопа с ориентировочным  размером ущерба.

Обязательно в акте оставляют подписи все присутствующие при его составлении, и отражается информация об отказе любой стороны от присутствия при оформлении документа.

Акт составляется в трех экземплярах для пострадавшей и виновной стороны, а также управляющей компании.

Собственник жилья может самостоятельно провести фото или видеосъемку последствий бедствия. Такие доказательства принимаются в суде в качестве доказательств.

Если вам некогда распечатывать образец, предложенный выше, и время поджимает, то составьте хотя бы простой акт на примере этого, с учетом озвученной информации в данной статье.

Оцениваем ущерб

Следующим этапом алгоритма, что делать, если затопили квартиру соседи сверху, будет обращение к экспертам. Оценка ущерба в акте может не соответствовать действительности. Это связано с отражением ориентировочных размеров потерь работниками управляющей компании в акте, которые могут в разы отличаться от реального ущерба. Также могут проявиться отсроченные последствия, которые сразу были не выявлены.

Важно! Экспертную оценку ущерба может заказать и виновник потопа, когда он не согласен с выводами комиссии.

Оплачивает услуги экспертной организации заинтересованная сторона с последующим возмещением виновником. Поэтому смело включайте расходы на эксперта в исковое заявление в суд.

Возмещение ущерба

Согласно ст.1064 ГК РФ виновная сторона в полном объеме возмещает вред, оказанный гражданину или его имуществу.

Поэтому, если виновник потопа известен, избежать возмещения ущерба не получится.

Идеальным вариантом считается, когда соседи без проволочек отдают пострадавшему деньги.

План действий при затоплении квартиры соседями сверху

Но чаще приходится решать вопрос другими путями.

Если соседи не в состоянии сразу возместить ущерб, но согласны на мировое соглашение с поэтапной выплатой, можно воспользоваться услугами юриста и зафиксировать решение нотариально.

Когда же виновник не идет на компромисс, придется обращаться в суд. Для суда необходимо подготовить:

  • исковое заявление в суд о возмещении ущерба;
  • копию правильно составленного акта о затоплении;
  • документы на право владения квартирой;
  • экспертную оценку (при наличии);
  • смету ремонтных работ (при наличии).

При желании можно в исковое заявление включить и сумму возмещения морального ущерба. Но психологическую травму придется доказывать, и сумма возмещения такого вреда может меняться по решению суда.

Однако даже при положительном решении суда выплат от соседей можно не дождаться еще долго.

Поэтому единственно правильным решением будет застраховать свое жилье от подобных бедствий.

Видео с мнение юриста

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Автор: Матушевская Лариса. Образование: Высшее экономическое, специализация – менеджмент в производственной сфере (Краматорский экономико-гуманитарный институт).
20 января 2017.

Краткий план: останавливаем бедствие, фиксируем нарушение в течение 2х суток в присутствии УК и свидетелей, оцениваем ушерб. Только грамотные действия пострадавшего непосредственно в момент затопления и при составлении актов, экспертной оценки помогут найти компромиссное решение с соседями сверху и решить вопрос добровольно или в суде.

Последствия потопа в собственной квартире бывают ужасающими и вызывают только шквал негативных эмоций. Но в такие моменты главное, не давать волю чувствам, а действовать грамотно и обдуманно. Для этого нужно четко знать, что делать, если соседи сверху затопили квартиру.

Останавливаем бедствие

В момент обнаружения потопа следует остановить сам процесс затопления и предотвратить возможные последствия:

  1. Если соседей не оказалось дома и связаться с ними не получается, срочно звоните в управляющую компанию или аварийную службу. Обязательно уточните фамилию сотрудника, принявшего жалобу. Специалисты этих организаций по приезду смогут перекрыть стояк или подачу воды на весь подъезд.
  2. Не дожидаясь их приезда, отключите подачу электричества на собственную квартиру. Намокшие стены, потолок могут спровоцировать короткое замыкание.
  3. Если вода продолжает течь с потолка, постарайтесь минимизировать ущерб и вынесите из комнаты вещи, которые не успели пострадать.

Когда масштабы катастрофы внушительные, предупредите жильцов снизу. Высока вероятность, что вода скоро просочится и в их жилье.

Как составить акт о затоплени квартиры

Установить факт нанесения ущерба необходимо независимо от того, планируете договариваться с соседями полюбовно или через суд. Для этого составляется акт о последствиях залива жилого помещения. Документ составить необходимо на протяжении двух суток после происшествия.

Скачать образец акта о затоплении

Приглашаем для составления акта:

  • представителей управляющей компании;
  • соседей–понятых;
  • виновников происшествия – соседей сверху.

Чтобы пригласить представителей исполнительной власти, лучше составить письмо в двух экземплярах, которое зарегистрировать при подаче.

Если должностные лица управляющей компания или соседи сверху не реагируют на устные приглашения, направляем им заказное письмо с уведомлением.

Пострадавший вправе составить акт самостоятельно, но при этом должны присутствовать как минимум двое свидетелей, для чего приглашаются незаинтересованные в решении спора соседи.

В акте фиксируется:

  • время происшествия и дата составления документа;
  • причины потопа и вода, какой была залита квартира;
  • адрес пострадавшего и виновника;
  • последствия  потопа с ориентировочным  размером ущерба.

Обязательно в акте оставляют подписи все присутствующие при его составлении, и отражается информация об отказе любой стороны от присутствия при оформлении документа.

Акт составляется в трех экземплярах для пострадавшей и виновной стороны, а также управляющей компании.

Собственник жилья может самостоятельно провести фото или видеосъемку последствий бедствия. Такие доказательства принимаются в суде в качестве доказательств.

Если вам некогда распечатывать образец, предложенный выше, и время поджимает, то составьте хотя бы простой акт на примере этого, с учетом озвученной информации в данной статье.

Оцениваем ущерб

Следующим этапом алгоритма, что делать, если затопили квартиру соседи сверху, будет обращение к экспертам.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Оценка ущерба в акте может не соответствовать действительности. Это связано с отражением ориентировочных размеров потерь работниками управляющей компании в акте, которые могут в разы отличаться от реального ущерба. Также могут проявиться отсроченные последствия, которые сразу были не выявлены.

Важно! Экспертную оценку ущерба может заказать и виновник потопа, когда он не согласен с выводами комиссии.

Оплачивает услуги экспертной организации заинтересованная сторона с последующим возмещением виновником. Поэтому смело включайте расходы на эксперта в исковое заявление в суд.

Возмещение ущерба

Согласно ст.1064 ГК РФ виновная сторона в полном объеме возмещает вред, оказанный гражданину или его имуществу.

Поэтому, если виновник потопа известен, избежать возмещения ущерба не получится.

Идеальным вариантом считается, когда соседи без проволочек отдают пострадавшему деньги. Но чаще приходится решать вопрос другими путями.

Если соседи не в состоянии сразу возместить ущерб, но согласны на мировое соглашение с поэтапной выплатой, можно воспользоваться услугами юриста и зафиксировать решение нотариально.

Когда же виновник не идет на компромисс, придется обращаться в суд. Для суда необходимо подготовить:

  • исковое заявление в суд о возмещении ущерба;
  • копию правильно составленного акта о затоплении;
  • документы на право владения квартирой;
  • экспертную оценку (при наличии);
  • смету ремонтных работ (при наличии).

При желании можно в исковое заявление включить и сумму возмещения морального ущерба. Но психологическую травму придется доказывать, и сумма возмещения такого вреда может меняться по решению суда.

Однако даже при положительном решении суда выплат от соседей можно не дождаться еще долго.

Поэтому единственно правильным решением будет застраховать свое жилье от подобных бедствий.

Видео с мнение юриста

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Автор: Матушевская Лариса. Образование: Высшее экономическое, специализация – менеджмент в производственной сфере (Краматорский экономико-гуманитарный институт).
20 января 2017.

Краткий план: останавливаем бедствие, фиксируем нарушение в течение 2х суток в присутствии УК и свидетелей, оцениваем ушерб. Только грамотные действия пострадавшего непосредственно в момент затопления и при составлении актов, экспертной оценки помогут найти компромиссное решение с соседями сверху и решить вопрос добровольно или в суде.

Последствия потопа в собственной квартире бывают ужасающими и вызывают только шквал негативных эмоций. Но в такие моменты главное, не давать волю чувствам, а действовать грамотно и обдуманно. Для этого нужно четко знать, что делать, если соседи сверху затопили квартиру.

Останавливаем бедствие

В момент обнаружения потопа следует остановить сам процесс затопления и предотвратить возможные последствия:

  1. Если соседей не оказалось дома и связаться с ними не получается, срочно звоните в управляющую компанию или аварийную службу. Обязательно уточните фамилию сотрудника, принявшего жалобу. Специалисты этих организаций по приезду смогут перекрыть стояк или подачу воды на весь подъезд.
  2. Не дожидаясь их приезда, отключите подачу электричества на собственную квартиру. Намокшие стены, потолок могут спровоцировать короткое замыкание.
  3. Если вода продолжает течь с потолка, постарайтесь минимизировать ущерб и вынесите из комнаты вещи, которые не успели пострадать.

Когда масштабы катастрофы внушительные, предупредите жильцов снизу. Высока вероятность, что вода скоро просочится и в их жилье.

Как составить акт о затоплени квартиры

Установить факт нанесения ущерба необходимо независимо от того, планируете договариваться с соседями полюбовно или через суд. Для этого составляется акт о последствиях залива жилого помещения. Документ составить необходимо на протяжении двух суток после происшествия.

Скачать образец акта о затоплении

Приглашаем для составления акта:

  • представителей управляющей компании;
  • соседей–понятых;
  • виновников происшествия – соседей сверху.

Чтобы пригласить представителей исполнительной власти, лучше составить письмо в двух экземплярах, которое зарегистрировать при подаче.

Если должностные лица управляющей компания или соседи сверху не реагируют на устные приглашения, направляем им заказное письмо с уведомлением.

Пострадавший вправе составить акт самостоятельно, но при этом должны присутствовать как минимум двое свидетелей, для чего приглашаются незаинтересованные в решении спора соседи.

В акте фиксируется:

  • время происшествия и дата составления документа;
  • причины потопа и вода, какой была залита квартира;
  • адрес пострадавшего и виновника;
  • последствия  потопа с ориентировочным  размером ущерба.

Обязательно в акте оставляют подписи все присутствующие при его составлении, и отражается информация об отказе любой стороны от присутствия при оформлении документа.

Акт составляется в трех экземплярах для пострадавшей и виновной стороны, а также управляющей компании.

Собственник жилья может самостоятельно провести фото или видеосъемку последствий бедствия. Такие доказательства принимаются в суде в качестве доказательств.

Если вам некогда распечатывать образец, предложенный выше, и время поджимает, то составьте хотя бы простой акт на примере этого, с учетом озвученной информации в данной статье.

Оцениваем ущерб

Следующим этапом алгоритма, что делать, если затопили квартиру соседи сверху, будет обращение к экспертам. Оценка ущерба в акте может не соответствовать действительности. Это связано с отражением ориентировочных размеров потерь работниками управляющей компании в акте, которые могут в разы отличаться от реального ущерба. Также могут проявиться отсроченные последствия, которые сразу были не выявлены.

Важно! Экспертную оценку ущерба может заказать и виновник потопа, когда он не согласен с выводами комиссии.

Оплачивает услуги экспертной организации заинтересованная сторона с последующим возмещением виновником. Поэтому смело включайте расходы на эксперта в исковое заявление в суд.

Возмещение ущерба

Согласно ст.1064 ГК РФ виновная сторона в полном объеме возмещает вред, оказанный гражданину или его имуществу.

Поэтому, если виновник потопа известен, избежать возмещения ущерба не получится.

Идеальным вариантом считается, когда соседи без проволочек отдают пострадавшему деньги. Но чаще приходится решать вопрос другими путями.

Если соседи не в состоянии сразу возместить ущерб, но согласны на мировое соглашение с поэтапной выплатой, можно воспользоваться услугами юриста и зафиксировать решение нотариально.

Когда же виновник не идет на компромисс, придется обращаться в суд.

Что делать, если затопили соседи

Для суда необходимо подготовить:

  • исковое заявление в суд о возмещении ущерба;
  • копию правильно составленного акта о затоплении;
  • документы на право владения квартирой;
  • экспертную оценку (при наличии);
  • смету ремонтных работ (при наличии).

При желании можно в исковое заявление включить и сумму возмещения морального ущерба. Но психологическую травму придется доказывать, и сумма возмещения такого вреда может меняться по решению суда.

Однако даже при положительном решении суда выплат от соседей можно не дождаться еще долго.

Поэтому единственно правильным решением будет застраховать свое жилье от подобных бедствий.

Видео с мнение юриста

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Автор: Матушевская Лариса. Образование: Высшее экономическое, специализация – менеджмент в производственной сфере (Краматорский экономико-гуманитарный институт).
20 января 2017.

Затопление квартиры

Итак, большая неприятность, которая могла случиться – случилась: соседи сверху затопили вашу квартиру!

Естественно, вы совершенно не подготовились к этому, и не знаете что делать, правильным чтобы сократить моральные и материальные потери. Мы предлагаем вам инструкцию, которая поможет вам вести себя правильно и максимально быстро устранить возникшую проблему.

Ваши действия сразу после затопления квартиры:

  • Полностью обесточьте квартиру (рубильники на общем электрощитке), чтобы избежать короткого замыкания и возгорания проводки.
  • Немедленно локализуйте источник попадания воды.
  • Вызовите по телефону сотрудников аварийной сантехнической службы ЖЭО.
  • Предупредите виновников затопления о возникшей проблеме.
  • Постарайтесь максимально защитить свое имущество от еще большего ущерба: отключите бытовую технику и электронику, перенесите вещи в сухие помещения, оградите другие комнаты от попадания воды.
  • Убедитесь, что прибывшие сотрудники ЖЭО устранили причину затопления.
  • Составьте акт о заливе.

Акт о заливе

Это  важный документ, который вы обязательно должны потребовать у работников жилищно-эксплуатационной службы, сотрудников ДЭЗ,  представителей ТСЖ или ЖСК. Он станет доказательным документом факта затопления и пригодится вам, если договориться с соседями или их страховой компанией в досудебном порядке не удастся.

Очень важно! Самостоятельно не устраняйте последствия залива до окончания составления акта, чтобы не уничтожить фактические доказательства происшествия.

В акте (исполняется в нескольких экземплярах) должны содержаться:

  • Перечень явных и потенциально возможных последствий воздействия воды;
  • Информация о виновнике залива и причины затопления;
  • Ориентировочная смета затрат на восстановление квартиры;
  • Ваша подпись, подписи виновника залива, должностных лиц, печать ЖЭО;
  • Номер документа и дата его составления.

Если есть возможность, обязательно произведите фото- и видеосъемку места затопления. Эти материалы станут свидетельскими доказательствами при рассмотрении дела в судебном порядке.

Ваши действия после оформления акта залива

Сначала проведите переговоры с виновниками происшествия, обязательно письменно зафиксируйте их согласие компенсировать ущерб и заверьте документ у нотариуса. Отказ же виновников от решения проблемы требует обращения в суд, а для этого вам важно провести независимую оценку в центре независимых экспертиз «Альянс»!

Для чего это нужно?

Некоторые повреждения интерьера квартиры, мебели и имущества могут проявиться лишь спустя некоторое время (сырость, плесень, отслоение штукатурки и обоев, вспучивание напольного покрытия, неисправности инженерных коммуникаций и т.д.). Акт, оставленный сразу после залива, может их не учитывать, что снижает реальную стоимость потерь. Профессиональные же оценщики с опытом обязательно учтут эти детали в своем заключении!

Вам необходимо:

  • Вызвать оценщиков компании «Альянс», согласовав с ними дату и время проведения процедуры оценки;
  • Письменно уведомить о проведении оценки виновников залива (сохранить копию телеграммы и почтовую квитанцию);
  • Получив заключение оценщиков, составить исковое заявление и подать его в суд.

Юристы центра «Альянс» готовы оказать вам услуги по независимой оценке ущерба от залива квартиры и юридическую поддержку в подготовке документов, возбуждении и ведении судебного разбирательства.

Для получения консультации Вы можете связаться с менеджерами "Центра Экспертизы и Оценки" удобным для Вас способом, по телефонам или задав вопрос по электронной почте.

Оценка ущерба после залива

Определение причины залива и оценка ущерба

Наиболее распространенными причинами залива жилых и общественных помещений в нашей практике является нарушение герметичности элементов кровельных покрытий и аварии инженерных коммуникаций зданий. Причины выхода из строя кровельных элементов представлены в отдельном разделе – экспертиза кровли.

Авария в инженерных коммуникациях — повреждение действующего узла инженерных водонесущих коммуникаций (системы водоснабжения, канализации, отопления), представляющее угрозу здоровью людей, при котором может быть нанесен ущерб имуществу граждан и предприятий.

Причины аварий в инженерных водонесущих коммуникациях следующие:

  • механическое воздействие с наружной стороны (например, удар);
  • некачественный элемент (кран, труба, фильтр) в инженерной системе;
  • некачественный монтаж элемента в инженерной системе;
  • сверхнормативное давление в инженерной системе;
  • гидравлический удар в инженерной системе;
  • физический износ элемента инженерной системы;
  • отсутствие надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Последствия аварий в инженерных водонесущих коммуникациях следующие:

  • повреждение элемента и/или узла инженерных коммуникаций (прорвало трубу системы отопления, водоснабжения, канализации, лопнула батарея)
  • повреждение собственного имущества;
  • повреждение чужого имущества (залив соседей снизу).

В результате залива имеется поврежденный узел инженерных коммуникаций (шаровой кран, трубопровод, гибкая подводка, фильтр и др., ), который необходимо заменить, и как правило, нанесен ущерб имуществу, подлежащий обязательному возмещению.

При затоплении квартиры необходимо обращаться в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом, которая обязана организовать на месте комиссионное обследование, по результатам которого составляется акт где указывается причина залива квартиры, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение помещения, со стороны или эксплуатирующей организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.

Ответственность сторон (лиц) определяется действием (бездействием), повлекшим повреждение жилого (нежилого) помещения, со стороны или эксплуатирующей (управляющей) организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического (юридического) лица. Например, за образование гидравлического удара в системе отопления и водоснабжения отвечает служба эксплуатации здания, а за неисправность в инженерной водонесущей системе, в отдельных случаях, отвечают стороны (лица), в ведении которых она находится.

Если Вас по результатам проведенного комиссионного обследования эксплуатирующая компания, ДЕЗ или УК «назначила» виновной стороной в произошедшей аварии, а соседи требуют возместить нанесенный ущерб не стоит отчаиваться, это еще не значит, что Вы действительно виноваты поскольку эксплуатирующая организация, на которую законодательно возложена обязанность первоначального установления причины залива квартиры в ряде случаев, является заинтересованной стороной т.к. имеет свою сферу ответственности перед собственниками помещений.

Итак, произошла авария, система водоснабжения перекрыта, Вы залили соседей снизу в результате Вам и/или соседям в результате залива был причинен материальный ущерб, возникают вопросы – «что делать и кто виноват?».

Что делать если затопили соседей снизу:

  • если Вы не считаете себя виновным в произошедшем заливе квартиры снизу и желаете узнать истинную причину аварии, а также на ком лежит ответственность, рекомендуем воспользоваться услугами независимой строительно-технической экспертизы;
  • не позволяйте представителям эксплуатирующей компании производить ремонт/замену поврежденного элемента (трубы, крана, гибкой подводки) до ее обследования и фиксации независимым экспертом;
  • в случае если замена уже произведена, необходимо принять меры к сохранности поврежденного элемента, для последующего исследования;
  • подписание акта, так же следует отложить до результатов первоначального осмотра независимым экспертом;

Затопило соседей — кто виноват?

Как не платить лишнего?

Результаты проведенного обследования инженерных коммуникаций оформляются в виде официального экспертного заключения, которое является неопровержимым доказательством обстоятельств произошедших событий с указанием виновной стороны в соответствии с действующим законодательством РФ, для защиты своих интересов в суде, поскольку согласно п.2 ст.1064 ГК РФ – «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине».

Наши преимущества:

  • выезд на объект в день обращения;
  • документально подтвержденный опыт работы с 2000 года;
  • наличие допусков СРО и аккредитованной строительной испытательной лаборатории;
  • определение причины залива на месте;
  • помогаем в сложных случаях;
  • производим независимую оценку ущерба, причиненного заливом;
  • наши специалисты являются аттестованными судебно-строительными экспертами и оценщиками;
  • юридическое сопровождение до вынесения судебного решения;
  • защита заключения в суде.

Опыт

В настоящее время экспертиза по определению причины затопления квартиры достаточно востребована и за период деятельности с 2000 года в активе наших специалистов уже несколько тысяч выполненных заключений, позволивших установить истинную причину аварии и оградить наших клиентов от необоснованных претензий, вот фото некоторых их них:

Авария произошла по причине коррозионного разрушения стояка, в результате отсутствия надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Авария произошла по причине коррозионного разрушения стояка, в результате отсутствия

…подробнееПричиной разрыва шарового крана является резкое кратковременное превышение давления (гидравлический удар) в системе горячего водоснабжения квартиры, пришедшее на участок резьбового соединения накручиваемой части корпуса шарового крана.

ОПричиной разрыва шарового крана является резкое кратковременное превышение

…подробнееАвария произошла по причине коррозионного разрушения ответвления от стояка расположенного между общедомовым стояком и шаровым краном, являющимся первой отсекающей арматурой, в результате отсутствия надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Авария произошла по причине коррозионного разрушения ответвления

…подробнееПричиной разрыва гибкой подводки является резкое кратковременное превышение давления (гидравлический удар) в системе ХВС квартиры.

Причиной разрыва гибкой подводки является резкое кратковременное

…подробнееАвария произошла по причине коррозионного разрушения полотенцесушителя, являющегося частью стояка ГВС, в результате отсутствия надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Авария произошла по причине коррозионного разрушения

…подробнееПричиной коррозионного разрушения трубопровода после шарового крана в результате отсутствия надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Причиной коррозионного разрушения трубопровода после шарового

…подробнееПричиной разрушения колбы фильтра тонкой очистки является резкое кратковременное превышение давления (гидравлический удар) в системе ГВС квартиры.

Причиной разрушения колбы фильтра тонкой очистки является резкое

…подробнееПричиной разгерметизации подводки к отопительному прибору, является не качественный монтаж гибкой подводки, выражающийся в несоблюдении СНиП и отсутствие гидравлического испытания.

Причиной разгерметизации подводки к отопительному

…подробнееПричиной разгерметизации отопительного прибора, является не качественный монтаж радиатора, выражающийся в чрезмерной затяжке торцевой заглушки, слесарным инструментом при уплотнении соединения и отсутствие гидравлического испытания.

Причиной разгерметизации отопительного прибора, является не качественный

…подробнееПричиной разрушения магистрального фильтра является резкое кратковременное превышение давления (гидравлический удар) в напорном водопроводе холодного водоснабжения здания пришедшее на участок резьбового соединения накручиваемой части корпуса фильтра.

Причиной разрушения магистрального фильтра является резкое

…подробнееПричиной аварии в системе центрального отопления помещения, является резкое кратковременное превышение рабочего давления (гидравлический удар) в системе, которое пришлось на корпус третьей секции радиатора.

Причиной аварии в системе центрального отопления помещения, является

…подробнееПричиной разрыва участка соединения фитинга с корпусом фильтра является не качественный монтаж, выражающийся в несоблюдении сносности смежных элементов.

Причиной разрыва участка соединения фитинга с корпусом фильтра

…подробнее

Задать все интересующие Вас вопросы по алгоритму действий если вы затопили соседей снизу до приезда эксперта и дальнейшей процедуре установления истинной причины залива квартиры можно по телефону +7 (495) 210-91-93 или воспользовавшись сервисом Задать вопрос на нашем сайте.

Стоимость

Наименование услуги стоимость
Определение причины залива квартиры или офисного помещения с выездом эксперта и составлением технического заключения от 12 000 руб.

Стоимость экспертизы зависит места расположения объекта.

Ознакомится со всеми видами проводимых экспертиз

Пример экспертизы залива

Скачать образец заключения

Случай из практики

Ниже представлен реальный случай и нашей практики, когда по результатам комиссионного обследования системы горячего водоснабжения помещения кухни из которой произошел основательный залив двух нижерасположенных квартир сотрудники эксплуатирующей компании, обвинили собственника квартиры в произошедшей аварии сомнительной формулировкой:–«причина залития квартиры находится в зоне ответственности жильцов кв.№ —»;

Заподозрив неладное и желая установить истинного виновника залива собственник квартиры – наш будущий заказчик безотлагательно обратился за помощью в нашу организацию и благодаря четким инструкциям строительного эксперта в режиме «он-лайн» удалось сохранить объект экспертизы до приезда эксперта.

В ходе произведенного обследования по следам ремонтных воздействий и характеру полученных повреждений удалось восстановить полную «картину» произошедших событий и установить, что вины собственника квартиры в произошедшей аварии нет.

После составления технического заключения ремонт не только нижерасположенных квартир, но пола квартиры где произошла авария был произведен за счет эксплуатирующей организации.

Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить

Справедливость восторжествовала!

Звоните! Тел +7 (495) 210-91-93, +7 (498) 304-51-01

70% жилого фонда России построено еще в советское время, поэтому износ коммуникаций в многоквартирных домах — случай частый и повсеместный. Но и новостройки не застрахованы от форс-мажорных ситуаций. Давайте разберем, что делать, если лопнула труба в межэтажном перекрытии и кто возместит ущерб владельцам пострадавших квартир.

О ситуации в целом

Когда в квартире с потолка или по стене бежит вода, первое, что делают жильцы — поднимаются к соседям сверху. Это очевидно и, в общем-то, правильно.

Порядок действий при затоплении квартиры

Но если этажом выше все сухо и следов протечек нет, значит, дело в коммуникациях, проложенных в межэтажных перекрытиях.

Дать течь могут канализационные трубы, трубы отопления, стояки. Точную причину установят специалисты управляющей компании. А дальше возможно два варианта развития ситуации.

Вариант первый

УК работает только с пострадавшей квартирой. Устранить протечку удается через потолок (стену). «Выясняют отношения» две стороны — собственник и управляющая компания.

Вариант второй

К коммуникациям можно подобраться только через квартиру сверху. Для этого там поднимают пол или разбирают стену. А значит, в деле участвует уже третья сторона.

И вот второй вариант всегда вызывает гораздо больше вопросов, чем первый. Это и понятно. Жильцам этажом выше, где все визуально в порядке, совсем не хочется нарушать свой комфорт и делать незапланированный ремонт. Еще хуже — если ремонт только закончен и «все повторится сначала».

Что надо знать собственникам обеих квартир

Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, коммуникации, расположенные в перекрытиях дома между этажами, подвалах, технических помещениях, относятся к общедомовому имуществу. За их состояние, ремонт и замену отвечает управляющая компания. Установка новых труб, взамен неисправных, берет на себя УК.

Однако жильцов интересуют и другие вопросы — кто будет делать ремонт непосредственно в квартирах и кто возместит ущерб? Обратимся опять же к правовым актам. Если управляющая компания отвечает за протечку, то есть признается виновной, то она в обязательном порядке компенсирует причиненный вред. Это подтверждает на общих основаниях Гражданский кодекс РФ, ст.1064.

Чтобы заменить трубы в перекрытиях, рабочим необходим доступ к коммуникациям. Собственники обязаны этот доступ обеспечить, независимо от своего желания или нежелания. В противном случае, что нередко для ситуации с квартирой сверху, УК подает иск в суд. Если судья выносит решение о допуске ремонтников в квартиру, то собственник не имеет право препятствовать. Он вправе предъявить материальные претензии к УК по окончании ремонтных работ.

Для получения компенсации за работы в квартире, собственник должен:

  • Зафиксировать место протечки из-за которого произошел потоп (для доказательства, что это общедомовое имущество)
  • Получить акт выполненных работ в УК
  • Оценить ущерб (пригласить независимого оценщика, провести экспертизу)

Подтвердить материальные претензии можно и по-другому — предоставив чеки на стройматериалы и договор с ремонтной бригадой с указанием суммы, которые сохранены с момента последнего ремонта в квартире. Это особенно актуально, когда ремонт свежий.

Управляющая компания обязана возместить ущерб в течение 30 дней. Если компенсация не получена, подается исковое заявление в суд.

Спорный случай

Бывает так, что соседи с нижнего этажа идут на принцип, отказываются обращаться в управляющую компанию и требуют денег с верхней квартиры. Причем суммы завышают в несколько раз. Выход здесь один — начинать официальное разбирательство и в судебном порядке доказывать, кому принадлежит протекающая труба, кто следит за состоянием этого участка и обязан возместить денежные затраты на ремонт коммуникаций и помещений.

Вам также может понравиться

About the Author: admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *