Обязанности управляющей компании

Основные обязанности управляющей компании ЖКХ

Для осуществления ухода за многоэтажнымидомами их жильцы могут обращаться вуправляющие компании ЖКХ.

Жильцам предоставляется возможность выборауправляющей компании. Такой выбор производится на общем собрании жильцов, каждый из которых имеет право голоса в решаемом вопросе.

Определившись с выбором, жильцы домазаключают договор с управляющей компанией, и с этого момента все тяготы по егообслуживанию (ремонт, эксплуатация инженерных сетей, уход за придомовойтерриторией) ложатся на компанию.

Если возникает ситуация, чтопредоставление какой — то услуги становится невозможным, управляющая компанияобязана проинформировать об этом жильцов дома не позднее, чем за сутки. Есливозникновение такого рода неудобств, связано с проведение ремонта, объявлениедолжно появиться на доступных для обозрения жильцов за 10 дней.

После заключения договора, на управляющую компанию ложитсяобязанность круглосуточно отвечать за снабжение горячей и холодной воды, подачуэлектричества, исправность работы системы водоотведения. Поэтому подписание договоров с ресурсоснабжающими организациями – прямаяобязанность управляющей компании. Управляющая компания должна организоватькруглосуточную работу аварийно — диспетчерской службы, которая будет принимать заявки от жителей дома на срочный выезд, в результате поломки одной из систем снабжения дома.

Такимобразом, обязательство управляющейорганизации по договору управления многоквартирным домом связано сосуществлением ею предпринимательской деятельности. Её ответственность строитсяна началах риска и наступает независимо от наличия вины. Единственнымобстоятельством, которое может служить основанием освобождения управляющейорганизации от ответственности за нарушение своих обязательств, по общемуправилу является невозможность их исполнения, наступившая вследствиенепреодолимой силы.

Немаловажным будет при заключении договора управления жильцамобратить внимание не только на указание перечня (объема) работ, выполняемых состороны управляющей компании, но и на процедуру отчетности о деятельностикомпании перед жильцами. Ведь в том случае, если порядок предоставления отчетане указан в договоре, управляющая компания может представлять отчет только помере выполнения обязательств либо по окончанию действия договора. При этомобязанность отчета управляющих компаний перед собственниками многоквартирногодома закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ, где указаны и сроки подачиподобного отчета – ежегодно на протяжении первого квартала подается отчет поитогам прошлого года.

Мотивация для регулярного и грамотного отчетауправляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствоватьи со стороны самой компании, и со стороны собственников помещений в доме. Этослужит основой для осознания собственниками стоимости содержания дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации управления иудовлетворенности ее профессионализмом в интересах заказчиков. Именно поэтомуочень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностямиотчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердитьотчет.

Отчет должен быть представлен управляющейкомпанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все онидолжны быть оповещены о проведении данного мероприятия заблаговременно.

Обязанности управляющей компании по содержанию дома

Современем эксплуатации жилого дома возникает необходимость проведениясоответствующих ремонтных работ. Согласно части 2 статьи 158 Жилищного кодексаРФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме обоплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается сучетом предложений управляющей организации, о сроке начала капитальногоремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансированияремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиямипроведения капитального ремонта.

Процедура проведения общегособрания среди собственников помещений, в том числе по проведение тех или иныхремонтных работ, в многоквартирном доме регламентирована ст. ст. 44 — 48 Жилищного кодекса РФ.

Стоит отметить, что собственник помещения вмногоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собраниемсобственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящегоКодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовалпротив принятия такого решения и если таким решением нарушены его права изаконные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд втечение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен былузнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставитьв силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не моглоповлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являютсясущественными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытковуказанному собственнику (ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ).

Для каждого собственника должна бытьдоступной и открытой любая информация, которая может касаться деятельностиуправляющей компании

Согласноп. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечитьсвободный доступ к информации об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющейорганизацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работахи услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, атакже о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставлениякоммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Во исполнение названных положений 9октября 2010 года вступило в силуПостановление Правительства РФ от23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандартараскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Любой собственник жилого помещения вправетребовать у управляющей компании отчет об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности, а управляющая компания обязана его предоставить.

Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Планирование, организация, контроль выполнения работ для обеспечения надлежащего содержания Все, что относится к общему имуществу, в том числе дворовая территория (если участок был соответствующим образом оформлен) Управляющая организация:
ООО УК "Дом-Мастер"
Отправить сообщение

Скачать файл

105082, Москва, Н.Переведеновская ул. д.6
(495) 632-27-75
Выполнение работ для обеспечения надлежащего содержания Все, что относится к общему имуществу Эксплуатирующая организация (РЭК,ТРЭК и т.п.) Отправить сообщение

Адрес своей эксплуатирующей организации можно узнать в ООО УК "Дом-Мастер" по телефону (495) 632-27-75, или посетив раздел "Телефонный справочник".

Отопление

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Обеспечение нормативной температуры воздуха в помещениях (при условии нормативной температуры теплоносителя) Общее имущество (граница ответственности обычно — внешняя граница стены дома) Управляющая организация:
ООО УК "Дом-Мастер"
Отправить сообщение

Скачать файл

105082, г.Москва, ул. Н.Переведеновская д.6
(495)632-27-75
Обеспечение надлежащего содержания, обеспечение нормативного качества (температура теплоносителя, давление в сети) Тепловые сети (магистральные, внутриквартальные), теплоэнергетическое оборудование (ЦТП, ИТП), теплоисточник (при наличии). Оборудование ТЭЦ, котельной до точки подключения к оборудованию других организаций (сети, здания). Производитель тепла, теплоснабжающая компания Отправить сообщение

Контактные данные теплоснабжающей организации ПАО "МОЭК" можно найти в разделе "Телефонный справочник"

Холодное водоснобжение

Горячее водоснабжение

Электроснабжение общедомовых потребителей (подъездное, фасадное освещение, лифты, домовые знаки)

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Обеспечение нормативного качества, связанного с работой общедомовых систем электроснабжения Общее имущество (граница ответственности обычно — вводное распределительное устройство (ВРУ) в здании) Управляющая организация:
ООО УК "Дом-Мастер"
Отправить сообщение

Скачать файл

105082, г.Москва, ул. Н.Переведеновская д.6
(495)632-27-75
Обеспечение надлежащего содержания, обеспечение нормативного качества (напряжение, частота) Сети и оборудование электроснабжения, электрогенеририрующее оборудование (при наличии) ОАО "Мосэнергосбыт" Отправить сообщение

117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9
(800) 555-0-555

Электроснабжение жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности (как в частной, так и в собственности города)

Газоснабжение

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Обеспечение надлежащего содержания, обеспечение нормативного качества (состав газа, давление в сети). Обеспечение содержание внутридомового газового оборудования (ВДГО), включая периодический (1 раз в 3 года) профилактический осмотр и ремонт газовых плит — эти расходы входят в тариф на газ (содержание всех сетей) и в плату за содержание и ремонт жилого помещения (осмотр и ремонт всех газовых плит). Все сети газоснабжения (как внутридомовые, так и внешние, которые могут находиться в собственности или в безвозмездном пользовании ГУП Мосгаз 105120, г.Москва, Мрузовский пер., 11
(499) 267-03-12 (телефон канцелярии), (499) 267-57-02, (495) 917-17-50 (по вопросам обслуживания)

Сбор, вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО)

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Планирование, организация, контроль выполнения работ для обеспечения нормативного санитарного и технического состояния площадок для сбора ТБО Cодержание контейнерных площадок По принадлежности территории размещения контейнерной площадки: если она расположена на придомовой территории, которая является общим имуществом собственников в многоквартирном доме, то Управляющая организация, Если территория принадлежит городу, то подрядная организация по договору с городом в лице ГКУ "Центр координации ГУ ИС". В Москве в 99,9 случаях из 100 контейнерные площадки принадлежат городу. Отправить сообщение

"Горячая линия" ГКУ "Центр координации ГУ ИС": (495) 645-19-26 (с 8-00 до 18-00)
Планирование, организация, контроль выполнения работ для обеспечения переноса ТБО из емкостей мусоропроводов в контейнеры (при наличии мусоропроводов) Организация сбора ТБО в контейнеры Управляющая организация:
ООО УК "Дом-Мастер"
Отправить сообщение

Скачать файл

105082, г.Москва, ул.

Обязанности управляющей компании

Н.Переведеновская д.6
(495)632-27-75

Обеспечение нормативного санитарного и технического состояния контейнеров для сбора ТБО. Обеспечение нормативной периодичности вывоза ТБО. Содержание контейнеров для сбора ТБО. Вывоз ТБО. Специализированная организация по сбору и вывозу ТБО: ООО "ЭкоЛайн" 123458, г.Москва, ул. Маршала Прошлякова, д.10 к.1
(495) 663-65-60

Содержание частных (находящихся в собственности) помещений дома

Предмет Ответственность Чья обязанность Кому написать о проблеме Адрес и телефон
Обеспечение надлежащего содержания частного имущества Все, что относится к частному имуществу (внутриквартирные сети водоснабжения (после вентиля), электроснабжения (после счетчика), отделка помещений и др.) Собственники жилых и нежилых помещений дома

Основные обязанности управляющей компании ЖКХ

Для осуществления ухода за многоэтажнымидомами их жильцы могут обращаться вуправляющие компании ЖКХ.

Жильцам предоставляется возможность выборауправляющей компании. Такой выбор производится на общем собрании жильцов, каждый из которых имеет право голоса в решаемом вопросе.

Определившись с выбором, жильцы домазаключают договор с управляющей компанией, и с этого момента все тяготы по егообслуживанию (ремонт, эксплуатация инженерных сетей, уход за придомовойтерриторией) ложатся на компанию.

Если возникает ситуация, чтопредоставление какой — то услуги становится невозможным, управляющая компанияобязана проинформировать об этом жильцов дома не позднее, чем за сутки. Есливозникновение такого рода неудобств, связано с проведение ремонта, объявлениедолжно появиться на доступных для обозрения жильцов за 10 дней.

После заключения договора, на управляющую компанию ложитсяобязанность круглосуточно отвечать за снабжение горячей и холодной воды, подачуэлектричества, исправность работы системы водоотведения. Поэтому подписание договоров с ресурсоснабжающими организациями – прямаяобязанность управляющей компании. Управляющая компания должна организоватькруглосуточную работу аварийно — диспетчерской службы, которая будет принимать заявки от жителей дома на срочный выезд, в результате поломки одной из систем снабжения дома.

Такимобразом, обязательство управляющейорганизации по договору управления многоквартирным домом связано сосуществлением ею предпринимательской деятельности. Её ответственность строитсяна началах риска и наступает независимо от наличия вины. Единственнымобстоятельством, которое может служить основанием освобождения управляющейорганизации от ответственности за нарушение своих обязательств, по общемуправилу является невозможность их исполнения, наступившая вследствиенепреодолимой силы.

Немаловажным будет при заключении договора управления жильцамобратить внимание не только на указание перечня (объема) работ, выполняемых состороны управляющей компании, но и на процедуру отчетности о деятельностикомпании перед жильцами. Ведь в том случае, если порядок предоставления отчетане указан в договоре, управляющая компания может представлять отчет только помере выполнения обязательств либо по окончанию действия договора. При этомобязанность отчета управляющих компаний перед собственниками многоквартирногодома закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ, где указаны и сроки подачиподобного отчета – ежегодно на протяжении первого квартала подается отчет поитогам прошлого года.

Мотивация для регулярного и грамотного отчетауправляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствоватьи со стороны самой компании, и со стороны собственников помещений в доме. Этослужит основой для осознания собственниками стоимости содержания дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации управления иудовлетворенности ее профессионализмом в интересах заказчиков. Именно поэтомуочень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностямиотчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердитьотчет.

Отчет должен быть представлен управляющейкомпанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все онидолжны быть оповещены о проведении данного мероприятия заблаговременно.

Современем эксплуатации жилого дома возникает необходимость проведениясоответствующих ремонтных работ. Согласно части 2 статьи 158 Жилищного кодексаРФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме обоплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается сучетом предложений управляющей организации, о сроке начала капитальногоремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансированияремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиямипроведения капитального ремонта.

Процедура проведения общегособрания среди собственников помещений, в том числе по проведение тех или иныхремонтных работ, в многоквартирном доме регламентирована ст. ст. 44 — 48 Жилищного кодекса РФ.

Стоит отметить, что собственник помещения вмногоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собраниемсобственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящегоКодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовалпротив принятия такого решения и если таким решением нарушены его права изаконные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд втечение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен былузнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставитьв силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не моглоповлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являютсясущественными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытковуказанному собственнику (ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ).

Для каждого собственника должна бытьдоступной и открытой любая информация, которая может касаться деятельностиуправляющей компании

Согласноп. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечитьсвободный доступ к информации об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющейорганизацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работахи услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, атакже о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставлениякоммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Во исполнение названных положений 9октября 2010 года вступило в силуПостановление Правительства РФ от23 сентября 2010 г.

Договор управления многоквартирным домом

№ 731 «Об утверждении стандартараскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Любой собственник жилого помещения вправетребовать у управляющей компании отчет об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности, а управляющая компания обязана его предоставить.

В случае принятия межведомственной комиссией решения о признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее – Положение) орган местного самоуправления издает распоряжение с указанием о даль-нейшем использовании помещения, сроках отселения физических и юриди-ческих лиц.

С момента принятия указанного решения лица, ответственные за содержание общего имущества в многоквартирном доме (управляющая, обслуживающая организации, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив), обязаны до момента расселения граждан обеспечить безопасные и санитарные условия проживания в доме (п. 2.4.3. постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).

Согласно постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

— безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
— постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 об утверждении "Правил предос-тавления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Содержание общего имущества должно включать в себя:

— осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление угро-зы безопасности жизни и здоровью граждан;
— уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
— сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
— меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
— подготовку к сезонной эксплуатации.

Права управляющей компании многоквартирного дома как способ выполнить услуги

В случае неисполнения указанных требований лицами, ответственные за содержание общего имущества в многоквартирном доме, граждане имеют право потребовать устранения вышеперечисленных нарушений.

По вопросам нарушения требований жилищного законодательства граждане имеют право обратиться в орган местного самоуправления (орган муниципального жилищного контроля).

С адресами и телефонами органов муниципального жилищного кон-троля администраций местного самоуправления Республики Карелия можно ознакомиться на сайте http://www.gov.karelia.ru/gov/Power/Inspectorate/House /index.html.

При оказании услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управ-ляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обя-зательной регистрации лицом, которому оно направлено (пункты 6 и 8 «Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утверж-денных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491).

В случае отказа лицами, ответственными за содержание общего иму-щества, в проведении перерасчета, а также непринятия мер органом местного самоуправления к расселению аварийного дома граждане могут обратиться в суд за защитой нарушенных прав

Жилищный кодекс — Оглавление

"ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (ЖК РФ)
от 29.12.2004 N 188-ФЗ, принят ГД ФС РФ 22.12.2004 (действующая редакция)


Оглавление

Раздел I.Общие положения

Глава 1. Основные положения. Жилищное законодательство

Статья 1. Основные начала жилищного законодательства
Статья 2. Обеспечение условий для осуществления права на жилище
Статья 3. Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения
Статья 4. Жилищные отношения. Участники жилищных отношений
Статья 5. Жилищное законодательство
Статья 6. Действие жилищного законодательства во времени
Статья 7. Применение жилищного законодательства по аналогии
Статья 8. Применение к жилищным отношениям иного законодательства
Статья 9. Жилищное законодательство и нормы международного права
Статья 10. Основания возникновения жилищных прав и обязанностей
Статья 11. Защита жилищных прав
Статья 12. Компетенция органов государственной власти Российской Федерации в области жилищных отношений
Статья 13. Компетенция органов государственной власти субъекта Российской Федерации в области жилищных отношений
Статья 14. Компетенция органов местного самоуправления в области жилищных отношений

Глава 2. Объекты жилищных прав. Жилищный фонд

Статья 15. Объекты жилищных прав
Статья 16. Виды жилых помещений
Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования.

Обязанности УК и ТСЖ перед жителями МКД

Пользование жилым помещением
Статья 18. Государственная регистрация прав на жилые помещения
Статья 19. Жилищный фонд
Статья 20. Государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, соответствием жилых помещений установленным требованиям
Статья 21. Страхование жилых помещений

Глава 3. Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

Статья 22. Условия перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение
Статья 23. Порядок перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение
Статья 24. Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение

Глава 4. Переустройство и перепланировка жилого помещения

Статья 25. Виды переустройства и перепланировки жилого помещения
Статья 26. Основание проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
Статья 27. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
Статья 28. Завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
Статья 29. Последствия самовольного переустройства и (или) самовольной перепланировки жилого помещения

Раздел II. Право собственности и другие вещные права на жилые помещения

Глава 5. Права и обязанности собственника жилого помещения и иных проживающих в принадлежащем ему помещении граждан

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения
Статья 31. Права и обязанности граждан, проживающих совместно с собственником в принадлежащем ему жилом помещении
Статья 32. Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нужд
Статья 33. Пользование жилым помещением, предоставленным по завещательному отказу
Статья 34. Пользование жилым помещением на основании договора пожизненного содержания с иждивением
Статья 35. Выселение гражданина, право пользования жилым помещением которого прекращено или который нарушает правила пользования жилым помещением

Глава 6. Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. Общее собрание таких собственников

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
Статья 37. Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме
Статья 38. Приобретение доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме при приобретении помещения в таком доме
Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
Статья 40. Изменение границ помещений в многоквартирном доме
Статья 41. Право собственности на общее имущество собственников комнат в коммунальной квартире
Статья 42. Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в коммунальной квартире
Статья 43. Содержание общего имущества в коммунальной квартире
Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Статья 47. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования
Статья 48. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме

Раздел III. Жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма

Глава 7. Основания и порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма

Статья 49. Предоставление жилого помещения по договору социального найма
Статья 50. Норма предоставления и учетная норма площади жилого помещения
Статья 51. Основания признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
Статья 52. Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Статья 53. Последствия намеренного ухудшения гражданами своих жилищных условий
Статья 54. Отказ в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Статья 55. Сохранение за гражданами права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Статья 56. Снятие граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Статья 57. Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Статья 58. Учет законных интересов граждан при предоставлении жилых помещений по договорам социального найма
Статья 59. Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире

Глава 8. Социальный наем жилого помещения

Статья 60. Договор социального найма жилого помещения
Статья 61. Пользование жилым помещением по договору социального найма
Статья 62. Предмет договора социального найма жилого помещения
Статья 63. Форма договора социального найма жилого помещения
Статья 64. Сохранение договора социального найма жилого помещения при переходе права собственности на жилое помещение, права хозяйственного ведения или права оперативного управления жилым помещением
Статья 65. Права и обязанности наймодателя жилого помещения по договору социального найма
Статья 66. Ответственность наймодателя жилого помещения по договору социального найма
Статья 67. Права и обязанности нанимателя жилого помещения по договору социального найма
Статья 68. Ответственность нанимателя жилого помещения по договору социального найма
Статья 69. Права и обязанности членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма
Статья 70. Право нанимателя на вселение в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма других граждан в качестве членов своей семьи
Статья 71. Права и обязанности временно отсутствующих нанимателя жилого помещения по договору социального найма и членов его семьи
Статья 72. Право на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма
Статья 73. Условия, при которых обмен жилыми помещениями между нанимателями данных помещений по договорам социального найма не допускается
Статья 74. Оформление обмена жилыми помещениями между нанимателями данных помещений по договорам социального найма
Статья 75. Признание обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, недействительным
Статья 76. Поднаем жилого помещения, предоставленного по договору социального найма
Статья 77. Договор поднайма жилого помещения, предоставленного по договору социального найма
Статья 78. Плата за поднаем жилого помещения, предоставленного по договору социального найма
Статья 79. Прекращение и расторжение договора поднайма жилого помещения, предоставленного по договору социального найма
Статья 80. Временные жильцы
Статья 81. Право нанимателя жилого помещения по договору социального найма на предоставление ему жилого помещения меньшего размера взамен занимаемого жилого помещения
Статья 82. Изменение договора социального найма жилого помещения
Статья 83. Расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения
Статья 84. Выселение граждан из жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма
Статья 85. Выселение граждан из жилых помещений с предоставлением других благоустроенных жилых помещений по договорам социального найма
Статья 86. Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи со сносом дома
Статья 87. Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи с переводом жилого помещения в нежилое помещение или признания его непригодным для проживания
Статья 88. Порядок предоставления жилого помещения в связи с проведением капитального ремонта или реконструкции дома
Статья 89. Предоставление гражданам другого благоустроенного жилого помещения по договору социального найма в связи с выселением
Статья 90. Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма
Статья 91. Выселение нанимателя и (или) проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения без предоставления другого жилого помещения

Раздел IV. Специализированный жилищный фонд

Глава 9. Жилые помещения специализированного жилищного фонда

Статья 92. Виды жилых помещений специализированного жилищного фонда
Статья 93. Назначение служебных жилых помещений
Статья 94. Назначение жилых помещений в общежитиях
Статья 95. Назначение жилых помещений маневренного фонда
Статья 96. Назначение жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения
Статья 97. Назначение жилых помещений фондов для временного поселения вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами
Статья 98. Назначение жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан

Глава 10. Предоставление специализированных жилых помещений и пользование ими

Статья 99. Основания предоставления специализированных жилых помещений
Статья 100. Договор найма специализированного жилого помещения
Статья 101. Расторжение договора найма специализированного жилого помещения
Статья 102. Прекращение договора найма специализированного жилого помещения
Статья 103. Выселение граждан из специализированных жилых помещений
Статья 104. Предоставление служебных жилых помещений
Статья 105. Предоставление жилых помещений в общежитиях
Статья 106. Предоставление жилых помещений маневренного фонда
Статья 107. Предоставление жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения
Статья 108. Предоставление жилых помещений фондов для временного поселения вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами
Статья 109. Предоставление жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан

Раздел V. Жилищные и жилищно-строительные кооперативы

Глава 11. Организация и деятельность жилищных и жилищно-строительных кооперативов

Статья 110. Жилищные и жилищно-строительные кооперативы
Статья 111. Право на вступление в жилищные кооперативы
Статья 112. Организация жилищного кооператива
Статья 113. Устав жилищного кооператива
Статья 114. Государственная регистрация жилищного кооператива
Статья 115. Органы управления жилищного кооператива
Статья 116. Управление в жилищном кооперативе
Статья 117. Общее собрание членов жилищного кооператива
Статья 118. Правление жилищного кооператива
Статья 119. Председатель правления жилищного кооператива
Статья 120. Ревизионная комиссия (ревизор) жилищного кооператива
Статья 121. Прием в члены жилищного кооператива
Статья 122. Реорганизация жилищного кооператива
Статья 123. Ликвидация жилищного кооператива

Глава 12. Правовое положение членов жилищных кооперативов
Статья 124. Предоставление жилого помещения в домах жилищного кооператива
Статья 125. Право на пай члена жилищного кооператива
Статья 126. Временные жильцы в жилом помещении в доме жилищного кооператива
Статья 127. Раздел жилого помещения в доме жилищного кооператива
Статья 128. Сдача внаем жилого помещения в доме жилищного кооператива
Статья 129. Право собственности на жилое помещение в многоквартирном доме члена жилищного кооператива
Статья 130. Прекращение членства в жилищном кооперативе
Статья 131. Преимущественное право вступления в члены жилищного кооператива в случае наследования пая
Статья 132. Возврат паевого взноса члену жилищного кооператива, исключенному из жилищного кооператива
Статья 133. Выселение бывшего члена жилищного кооператива
Статья 134. Обеспечение членов жилищного кооператива жилыми помещениями в связи со сносом дома

Раздел VI. Товарищество собственников жилья

Глава 13. Создание и деятельность товарищества собственников жилья

Статья 135. Товарищество собственников жилья
Статья 136. Создание и государственная регистрация товарищества собственников жилья
Статья 137. Права товарищества собственников жилья
Статья 138. Обязанности товарищества собственников жилья
Статья 139. Создание и государственная регистрация товарищества собственников жилья в строящихся многоквартирных домах
Статья 140. Реорганизация товарищества собственников жилья
Статья 141. Ликвидация товарищества собственников жилья
Статья 142. Объединение товариществ собственников жилья

Глава 14. Правовое положение членов товарищества собственников жилья

Статья 143. Членство в товариществе собственников жилья
Статья 144. Органы управления товарищества собственников жилья
Статья 145. Общее собрание членов товарищества собственников жилья
Статья 146. Порядок организации и проведения общего собрания членов товарищества собственников жилья
Статья 147. Правление товарищества собственников жилья
Статья 148. Обязанности правления товарищества собственников жилья
Статья 149. Председатель правления товарищества собственников жилья
Статья 150. Ревизионная комиссия (ревизор) товарищества собственников жилья
Статья 151. Средства и имущество товарищества собственников жилья
Статья 152. Хозяйственная деятельность товарищества собственников жилья

Раздел VII. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Статья 156. Размер платы за жилое помещение
Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги
Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме
Статья 159. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Статья 160. Компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

Раздел VIII. Управление многоквартирными домами

Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом
Статья 162. Договор управления многоквартирным домом
Статья 163. Управление многоквартирным домом, находящимся в государственной или муниципальной собственности
Статья 164. Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме
Статья 165. Создание органами местного самоуправления условий для управления многоквартирными домами

         Что такое жилищно-коммунальные услуги. В первую очередь, это действия исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды (согласно Государственному стандарту РФ ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия"). Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды. 
          Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Данный документ регулирует взаимоотношения между потребителями и исполнителями коммунальных услуг.

Обязанности управляющей компании многоквартирного дома

          Согласно этим новым Правилам коммунальные услуги представляют собой деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающую комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях. Таким образом, были конкретизированы услуги и коммуникации, с помощью которых они оказываются. Этот перечень также соответствует п. 4. ст. 154 ЖК РФ, в которой установлен состав коммунальных услуг, за который необходимо производить оплату.
           Но жилые дома отличаются по степени благоустройства. Поэтому в каждом конкретном случае, должен быть определен состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг, исходя из уровня благоустройства дома, наличия внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:
— холодное водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки;
— горячее водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
— водоотведение — отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;
— электроснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
— газоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемым в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
— отопление — поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, исходя из характеристик помещения.
         Сторонами, участвующими в процессе оказания коммунальных услуг, являются:
потребитель — гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы. 
          Потребитель имеет право:
получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;
получать от исполнителя:
сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); акт о непредставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты;
быть полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период не представления коммунальных услуг. 
           Исполнитель может требовать:
— внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, — уплаты неустоек (штрафов, пеней);
— допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время;
— полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб);
— в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб;
приостанавливать или ограничивать подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа. 
          При этом и на потребителя, и на исполнителя Правилами предоставления коммунальных услуг возложены серьезные обязанности. 
          Потребитель обязан:
1) при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности — принимать все возможные меры по их устранению;
2) при пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов, немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу;
3) в целях учета коммунальных ресурсов, подаваемых потребителю, использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные) или индивидуальные приборы учета, внесенные в государственный реестр средств измерений;
4) обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении;
5) допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий — в любое время;
6) в заранее согласованное с исполнителем время (не чаще 1 раза в 6 месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета;
7) информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений;
8) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные услуги потребитель уплачивает исполнителю пени в размере, установленном ЖК РФ, что не освобождает потребителя от внесения платы за коммунальные услуги;
9) нести иные обязанности, предусмотренные ЖК РФ, иными федеральными законами и договором.
         При этом установлено, что потребителю запрещается выполнение ряда действий.
         Так, он не может использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов.
          Кроме того, нельзя производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя.
          Запрещено делать потребителю самовольно:
— присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом или жилой дом либо в технический пас-порт жилого помещения;
— увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте жилого помещения;
— нарушать пломбы на приборах учета, демонтировать приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение. 
           Исполнители должны:
самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять полученные заявки потребителей. 
           В отношении обязанностей, касающихся расчета стоимости коммунальных услуг, а также их качества, обязанности исполнителя состоят в следующем:
— при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал;
— производить в случае, предусмотренном законодательством РФ, уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;
— вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения;
— в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа;
— при поступлении жалобы (заявления, требования, претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в жилых или нежилых помещениях, а также на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы, в случае обнаружения утечки газа — обеспечить безопасность потребителя и ликвидацию обнаруженной утечки;
— информировать потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома или жилого дома (в случае его личного обращения — немедленно), о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг;
— информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
— по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;
— производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства РФ, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).

Вам также может понравиться

About the Author: admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *